Phi Savjetovanje Zagreb
Povjerenje djelima. Inovacije srcem.
Kontakt
Povratak na Phi
ICT strategija i korporativna arhitektura

Usklađen smjer. Izvediv put do rezultata.

Kada ulaganja, sustavi i odgovornosti vuku u različitim smjerovima, novi tehnološki izbor možda neće riješiti problem. Pomažem razjasniti željeni ishod i oko njega povezati arhitekturu, upravljanje i provedbu.

Za vodstva organizacija, direktore IT-a, nositelje programa i javna tijela koja planiraju promjene ili provjeravaju provedbu koja je zastala.

Četiri pitanja od smjera do provedbe.

Četiri pitanja od smjera do provedbe.

  1. Što treba promijeniti?

    Razjasnimo poslovnu potrebu, obuhvaćene procese i odluku koju treba donijeti. Razdvojimo simptome, ograničenja i pretpostavke od željenog rezultata.

    Dogovoreno pitanje, obuhvat i kriteriji uspjeha.

  2. Kako se povezuje cjelina?

    Pregledamo sposobnosti, podatke, aplikacije, infrastrukturu i sučelja. Utvrdimo ovisnosti, preklapanja i odluke kojima treba dodijeliti odgovornu osobu.

    Pregled postojećeg stanja i bitnih arhitekturnih nedostataka.

  3. Koji je smjer opravdan?

    Usporedimo izvedive mogućnosti prema vrijednosti, trošku, riziku i sposobnostima organizacije. Definiramo ciljnu arhitekturu i promjene potrebne za njezino ostvarenje.

    Obrazložena preporuka i prioritetni plan transformacije.

  4. Kako ćemo prihvatiti provedbu?

    Dogovorimo odgovornosti, ovisnosti i prekretnice. Definiramo što mora biti dokazano testiranjem i prihvatom prije ocjene da je rješenje spremno.

    Okvir provedbe i prihvata s odgovornostima za sljedeće korake.

Konkretni rezultati, dogovoreni prema pitanju.

  • ICT prioriteti povezani s ciljevima organizacije.
  • Procjena postojećeg stanja i ciljna arhitektura.
  • Usporedba mogućnosti s obrazloženom preporukom.
  • Plan s odgovornostima, ovisnostima i kriterijima prihvata.
TOGAF · EIRA · ISO/IEC 38500

Arhitekturne metode u službi odluke.

TOGAF pruža metodu korporativne arhitekture, a EIRA referentnu arhitekturu interoperabilnih digitalnih javnih usluga. ISO/IEC 38500 obrađuje upravljanje IT-om. Relevantne metode primjenjujemo razmjerno, a primjenjive pravne zahtjeve provjeravamo zasebno. Sam naziv okvira ne dokazuje kvalitetnu arhitekturu ni usklađenu uslugu.

Službeni referentni izvori

Izvori daju kontekst. Primjenjivost i aktualne zahtjeve provjeravamo za konkretan angažman.

Sadržaj pregledan

Od arhitekture do provedbe.

Moje iskustvo uključuje vođenje IT-a i odgovornost člana uprave, strategije i korporativne arhitekture za hrvatska ministarstva te uvođenje informacijskog sustava SCF. Objavljeni primjeri CIP4SI i CEKOM pokazuju povezivanje arhitekture, resursa, rizika i provedbe u praksi.

Započnimo razgovor

Što treba jasniji smjer?

Opišite željenu promjenu, trenutačnu poteškoću i odluku koja je pred vama. Možemo razjasniti obuhvat i potrebne dokaze. Interne arhitekturne dokumente ostavite za dogovorenu izravnu razmjenu.

Jasno polazište
Prvim razgovorom razjašnjavamo problem, željeni ishod, dostupne dokaze i mogući obuhvat rada. Sljedeći korak dogovaramo zajedno.


E-pošta
Sjedište
Zagreb, Hrvatska
LinkedIn

Sjedište u Zagrebu. Rad na engleskom, slovenskom i hrvatskom jeziku.

Izravan upit

Recite mi na čemu radite.

Kratak opis dovoljan je za početak razgovora.

Povjerljive pojedinosti predmeta i osobne podatke drugih osoba ostavite za dogovorenu izravnu razmjenu.

Stranica zaprima upit i prosljeđuje ga obrtu Phi. Vaša adresa e-pošte potrebna je za odgovor.

Iskustvo potkrijepljeno specijalističkim kvalifikacijama.

Kvalifikacije navedene u stručnom profilu

Certifikati

IPMA Level A – Certified Portfolio Director
Vođenje portfelja
Službeni IPMA registar

Pretražite po broju certifikata ili unesite Domen Verdnik i odaberite Certified Portfolio Director.

Broj certifikata: A-25

ISO/IEC 38500 Senior Lead IT Corporate Governance Manager
Upravljanje IT-jem
Provjera certifikata PECB

Unesite ime Domen, prezime Verdnik i broj certifikata naveden ispod.

Broj certifikata: ITCGSLM1005812-2025-04

ISO/IEC 27001 Master (Senior Lead Auditor & Implementer)
Informacijska sigurnost
Provjera certifikata PECB

Unesite ime Domen, prezime Verdnik i broj certifikata naveden ispod.

Broj certifikata: ISMA1005812-2024-04

ISO/IEC 27032 Senior Lead Cybersecurity Manager
Kibernetička sigurnost
Provjera certifikata PECB

Unesite ime Domen, prezime Verdnik i broj certifikata naveden ispod.

Broj certifikata: CSSLM1005812-2024-09

Open CA Distinguished Architect
Korporativna arhitektura
Certified DPO
Zaštita osobnih podataka
Provjera certifikata PECB

Unesite ime Domen, prezime Verdnik i broj certifikata naveden ispod.

Broj certifikata: DPCDPO1005812-2023-11

Stručna imenovanja

Stručno članstvo

ISACA · razina Gold

Član od

Registrirani naziv
PHI SAVJETOVANJE, obrt za poslovne usluge, vl. Domen Verdnik
Vlasnik
Domen Verdnik
Adresa sjedišta
Ilica 47, 10000 Zagreb
Matični broj
97831212
E-pošta
domen@phi.com.hr
Otvori javni registar ↗

Privatnost

Ažurirano: 01.11.2026.

Voditelj obrade i kontakt. Phi Savjetovanje, Zagreb (registrirani naziv: PHI SAVJETOVANJE, obrt za poslovne usluge, vl. Domen Verdnik), Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska, odgovoran je za zaprimljene poslovne upite. Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava pišite na domen@phi.com.hr.

Predaja upita. Svi gumbi za upit otvaraju isti obrazac koji možete urediti. Kada odaberete Pošaljite upit, stranica zaprima Vašu adresu e-pošte i poruku te eventualno navedeno ime i temu, a do prosljeđivanja čuva šifriranu kopiju. Privatna usluga Google Workspace prosljeđuje upit obrtu Phi i Vašu adresu koristi za odgovor. Ako označite „Pošaljite mi kopiju upita”, isti upit šalje se i na unesenu adresu e-pošte kao kopija Cc. Potvrda na stranici znači da je stranica zaprimila upit. Upit možete i kopirati. Sadržaj poruke ne zapisuje se u aplikacijske dnevnike.

AI pomoć. Phi Assistant koristi OpenAI za objašnjenje objavljenih usluga i iskustva, razgovor o početnom pitanju te pomoć pri pripremi upita. Otvaranje pisanog razgovora ne šalje pitanje. Pisana pitanja i nedavni dio razgovora šalju se putem poslužitelja ove stranice OpenAI-ju kada odaberete Pitajte Phi. Asistent je umjetna inteligencija, a ne Domen, i njegovi odgovori mogu biti netočni. Odabrane reference vode na odobreni javni sadržaj stranice. Vidljivi razgovor i nacrti ostaju u memoriji stranice; stranica ne sprema povijest razgovora. Ponovno pokretanje razgovora ili ponovno učitavanje stranice briše tu lokalnu povijest.

Sažetak i orijentacija pri uvođenju AI-ja. Odabir pripreme sažetka šalje nedavni dio razgovora i eventualni trenutačni nacrt pitanja OpenAI-ju radi izrade teksta koji možete pregledati i urediti. Zasebna orijentacija pri uvođenju AI-ja šalje Vaših pet odgovora OpenAI-ju tek kada zatražite rezultat. Rezultat odvaja Vaš opis situacije od otvorenih pitanja, predloženih tema sastanka i neobvezne dodatne sugestije. Služi pripremi za prvi razgovor, a ne stručnoj procjeni. Tekst možete pregledati, urediti, kopirati ili preuzeti kao tekstualnu datoteku. Možete prikazati i prijepis razgovora te ga lokalno pregledati, urediti, kopirati ili preuzeti; sadrži AI odgovore i može sadržavati pogreške. Priprema ili preuzimanje rezultata ne šalju e-poštu. Za kontakt s obrtom Phi sami birate prijenos u zasebni obrazac za upit, pregledavate ga i izričito šaljete.

Odabir govora, govorni odgovori i diktiranje. Otvaranje Phi asistenta prikazuje mali, tihi izbor između pisanja i govora; ne pokreće mikrofon ni reprodukciju pozdrava. Tek odabir Razgovarajte glasom reproducira pripremljeni AI pozdrav i pokreće zahtjev preglednika za dopuštenje za mikrofon. Mikrofon tijekom pozdrava ostaje utišan. U svakom trenutku možete odabrati Nastavite pisanjem ili izgovoriti prepoznat zahtjev za prelazak. Govor i mikrofon zaustavljaju se prije otvaranja pisanog prozora; nacrt i prijepis ostaju u memoriji stranice. Ti odabiri pamte se samo na trenutačnoj stranici. Čitanje pisanih odgovora naglas neobvezno je i počinje tek kada ga uključite ili odaberete reprodukciju pojedinog odgovora. Naizmjenični govorni način šalje pojedinačnu snimku OpenAI-ju radi prijepisa, a dobiveni tekst asistentu. Isključuje mikrofon tijekom pripreme i reprodukcije odgovora te omogućuje osam pitanja, svako do 45 sekundi. Zasebno diktiranje priprema prijepis snimke za Vaš pregled; dobiveni tekst šaljete odabirom Pitajte Phi.

Govorni razgovor u stvarnom vremenu. Nakon dopuštenja veza se može pripremiti tijekom pozdrava. Vaš govor prenosi se iz preglednika putem WebRTC-a OpenAI-ju tek nakon završetka pozdrava i uspostave veze. Oznaka slušanja pokazuje kada možete govoriti. Mikrofon ostaje uključen tijekom odgovora kako biste ih mogli prekinuti. Ako u prvih 30 sekundi aktivnog slušanja nije prepoznat govor, mikrofon se zaustavlja i otvara se pisani razgovor u kojem možete nastaviti tipkanjem. Početna provjera pauzira se tijekom blokirane reprodukcije i završava pri prvom prepoznatom govoru; kasnije stanke ne mijenjaju način rada. Bez dopuštenja za mikrofon ili upotrebljive veze govor se također zaustavlja i otvara se pisani razgovor. Preglednik završava poziv nakon tri minute od početka slušanja ili dvanaest odgovora. Završetak, zatvaranje, skrivanje ili napuštanje stranice također zaustavlja mikrofon i reprodukciju. Završetak poziva ne briše podatke koje je OpenAI već obradio.

Sesija i čuvanje. Zvuk za ponovno slušanje čuva se samo u memoriji stranice i briše pri zatvaranju, ponovnom pokretanju razgovora ili napuštanju stranice. Odabir govora pamti se samo na trenutačnoj stranici. Asistent koristi nužni potpisani kolačić sesije do osam sati i ograničene brojače korištenja radi nadzora potrošnje API-ja. Brojači ne sadrže tekst poruka ni zvuk. Zasebni dnevni zbrojevi API poziva i dostupnih podataka pružatelja o potrošenim tokenima ne sadrže identifikatore posjetitelja. Zbirni zapisi stariji od 90 dana uklanjaju se pri sljedećoj obradi podataka o korištenju. Vaš izričit odabir jezika do godinu dana čuva se u funkcionalnom kolačiću phi_language. Sadrži samo oznaku jezika i ne koristi se za praćenje. Odabir možete promijeniti izbornikom jezika ili uklanjanjem kolačića u pregledniku. OpenAI primjenjuje vlastita pravila obrade i čuvanja API podataka; dodatne informacije nalaze se u obavijestima pružatelja u nastavku.

Vaši podaci. Kontakt je dobrovoljan. Za izravno slanje potrebni su adresa e-pošte i poruka kako bismo mogli razmotriti upit i odgovoriti. Ime i tema nisu obvezni. Povjerljivu dokumentaciju predmeta i osobne podatke drugih osoba ostavite za dogovorenu izravnu razmjenu.

Svrha i pravna osnova. Kontaktni podaci i poruke koriste se za odgovor, razjašnjenje zahtjeva i razmatranje angažmana. Kada tražite sklapanje ugovora u svoje ime, obrada je nužna za radnje na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Ostala stručna korespondencija, uključujući kontakt u ime organizacije, temelji se na legitimnom interesu za odgovaranje na relevantne poslovne upite (točka (f)). Evidencije se mogu čuvati i radi zakonskih obveza (točka (c)). Upiti se ne dodaju na popise za automatizirani marketing niti se koriste za automatizirano donošenje odluka.

Pružatelji i pristup stranici. Google Workspace obrađuje upit radi dostave e-pošte, a primateljev pružatelj e-pošte obrađuje dostavljenu poruku. Stranica je smještena na platformi OpenAI Sites uz infrastrukturu Cloudflare. Pružatelji hostinga mogu za rad, sigurnost i nadzor pristupa obrađivati IP adresu, podatke o pregledniku i zahtjevima te, kada je potrebna prijava, podatke računa. Ograničeni brojači korištenja te identifikatori predaje, sažeci sadržaja, vremenski podaci i statusi slanja služe za sprječavanje zlouporabe i dvostrukog slanja. Ti zapisi ne sadrže tekst poruke ni kontaktne podatke. Na stranicu nisu dodani alati za oglašavanje ili praćenje publike.

Čuvanje. Sadržaj u redu za slanje briše se kada Google potvrdi predaju za slanje. Sadržaj stariji od 24 sata briše se pri sljedećoj obradi, uključujući sadržaj zadržan zbog neizvjesnog ishoda slanja. Tehnički zapisi predaje stariji od 72 sata brišu se pri sljedećoj predaji ili obradi. Korespondencija zaprimljena e-poštom čuva se dok je potrebna za obradu upita i mogući angažman te dulje kada je to potrebno radi zakonskih evidencija ili pravnih zahtjeva. Pružatelji hostinga i e-pošte primjenjuju i vlastita objavljena pravila čuvanja.

Vaša prava. Pod uvjetima iz GDPR-a možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost podataka te prigovoriti obradi na temelju legitimnog interesa. Za obradu upita u obrtu Phi pišite na domen@phi.com.hr. Možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop@azop.hr, ili drugom nadležnom nadzornom tijelu. Zahtjeve povezane s računom i platformom možete uputiti i odgovarajućem pružatelju.

Međunarodna obrada. Google Workspace, hosting i primateljeva usluga e-pošte mogu uključivati obradu izvan Europskoga gospodarskog prostora. Usluga slanja radi unutar računa Google Workspace obrta Phi prema uvjetima koji za njega vrijede. Obavijesti pružatelja u nastavku opisuju obradu i uređenje prijenosa. Dodatne informacije o upitu obrtu Phi dostupne su na domen@phi.com.hr.

Phi Assistant

AI asistent za usluge i pristup Phi. Poruke i neobvezne snimke obrađuje OpenAI. Govor koji stvara umjetna inteligencija nije obvezan. Povjerljive pojedinosti slučaja sačuvajte za izravan razgovor s Domenom.

Što biste željeli razjasniti?

Opišite problem s kojim se suočavate ili postavite pitanje. Možemo razjasniti sljedeći korak i pripremiti nacrt upita. Zasebno ga pregledavate i šaljete.

    Kako želite razgovarati?

    Odaberite pisanje ili glasovni razgovor. U oba načina možemo razjasniti vaše potrebe.

    Glasovni razgovor koristi mikrofon. U svakom trenutku možete nastaviti pisanjem.

    AI asistent · Razgovor obrađuje OpenAI

    Pitanje šaljete AI asistentu. Do 1.600 znakova.

    Govorni razgovor ili diktiranje
    Način mikrofona

    Pokrenite razgovor i dopustite pristup mikrofonu za izravan razgovor s AI-jem. Njegov odgovor možete prekinuti. Mikrofon ostaje uključen tijekom razgovora. Razgovor završava nakon tri minute; možete ga završiti u svakom trenutku. Time se ne šalje e-pošta.

    Podijelite Phi

    Skenirajte QR kod za otvaranje stranice na drugom uređaju ili kopirajte poveznicu i podijelite je.

    QR kod za https://www.phi.com.hr/